Kommunikáció - Üzleti Kommunikáció (CD melléklettel)

Rudolfné dr. Katona Mária, Szabó Csaba: A tankönyv a kommunikáció alapjaival, az üzleti kommunikáció legfontosabb feladataival, eszközeivel, gyakorlati alkalmazásával ismerteti meg a tanulókat.
Felkészíti ôket azokra a kommunikációs feladatokra, amelyeket egyéni érvényesülésük és késôbbi munkájuk során meg kell oldaniuk. A könyv és a CD ismeretanyagának elsajátítása során a felhasználó
  magyarázatot talál azokra a kommunikációs folyamatokra, amelyekkel életében, munkája közben találkozik;
  megismeri és képes lesz megoldani napi munkája kommunikációs feladatait;
  hatékonyan tud információt gyûjteni és feldolgozni, levelezni, tárgyalni, álláspályázatot készíteni;
  megismeri a kommunikációt akadályozó tényezôket, képes azok megszüntetésére;
  eredményesebben fog kommunikálni céljainak elérése érdekében.

A következő szakkézésekhez ajánljuk:

Tananyagegység, Tananyagelem, Szakma
335/1.1/1448-06 Idegenvezetô
340/1.1/1448-06 Protokoll- és utazás-ügyintézô
335/1.2/1448-06 Idegenvezetô
340/1.2/1448-06 Protokoll- és utazás-ügyintézô