Minőségbiztosítás. A minőségirányítás alapjai (kompetencia alapú, hivatalos tankönyv)

A minőségirányítás rövid történeti áttekintése után a szerző összefoglalja azokat az alapfogalmakat, amelyek a minőségirányítás folyamatának megértéséhez nélkülözhetetlenek. Foglalkozik a minőségirányítás folyamán alkalmazott matematikai statisztikai módszerekkel, röviden ismerteti a gyakorlatban alkalmazott minőségirányítási eljárásokat, technikákat. A könyv példáit gyakran a mérések köréből meríti, mivel legrégebben a hossz-, űrtartalom- stb. mérések területén merült fel a minőség fontossága, gondoljunk csak egyes műszaki termékek sorozatgyártására.